Expédition

Nous nous engageons à livrer votre commande Simply Clad de manière efficace et fiable. Vous trouverez ci-dessous les détails concernant notre couverture d'expédition, nos options et nos délais.

États-Unis

Y compris l'Alaska, Hawaï et Porto Rico.

International

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Danemark, Émirats arabes unis, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Suède et Suisse.

Si votre pays ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@simplyclad.co. Nous serions ravis de savoir d'où vous magasinez.

 

Expédition aux États-Unis

  • Expédition standard aux États-Unis : 6,75 $
  • Livraison standard gratuite : Pour les commandes aux États-Unis de 50 $ et plus
  • Expédition accélérée (2 jours ouvrables) : UPS 2-Day Air

L'expédition standard s'applique par commande. L'expédition accélérée est facultative et son prix est indiqué séparément à la caisse.

Délais de livraison

  • Expédition standard : 5 à 8 jours ouvrables
  • Expédition accélérée : 2 jours ouvrables

Les délais de livraison commencent une fois votre commande expédiée.

 

Expédition internationale

Nous livrons à l'international dans plus de 20 pays.

Zone 1 : Royaume-Uni, Norvège, Suisse et Israël 

  • Droits et taxes inclus à la caisse
  • Aucuns frais supplémentaires à payer à la livraison
  • Les commandes sont expédiées via DHL, avec les options disponibles à la caisse :
    • DHL Express : 2 à 4 jours ouvrables
    • DHL eCommerce Parcel Direct : 5 à 12 jours ouvrables
  • Les frais d'expédition sont calculés à la caisse. 

Zone 2 : Canada et toutes les autres destinations internationales 

1) Frais d'expédition

  • Canada : 12,99 $ US (environ 18 $ CA)
  • Toutes les autres destinations de la zone 2 : 14,99 $ US (environ 21 $ AUD / 13 € EUR) 

2) Droits et taxes

  • Les droits, la TVA et les frais de douane ne sont pas inclus dans le total de la commande.
  • Tous les frais applicables sont déterminés par les autorités locales et perçus par le transporteur à la livraison.
  • Simply Clad n'est pas responsable des frais de douane ou des retards après l'expédition.

3) Méthodes d'expédition et délais de livraison

  • USPS International
    • Livraison typique : 1 à 3+ semaines
    • Le délai de livraison peut varier en fonction du traitement douanier et de la rapidité avec laquelle le destinataire répond aux demandes du transporteur.

4) Suivi et responsabilité de la livraison

  • Les détails de suivi sont fournis une fois votre commande expédiée.
  • Veuillez suivre attentivement votre envoi.
  • Répondez rapidement à toute demande du transporteur ou des douanes pour éviter les retards.
  • Les commandes refusées, retardées ou retournées en raison de droits impayés ou d'un manque de réponse ne sont pas admissibles à un remboursement.

Les commandes internationales sont des ventes finales, sauf dans les cas où un article arrive endommagé ou incorrect.

 

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Les commandes passées les fins de semaine ou le vendredi soir seront traitées le lundi suivant, à l'exception des jours fériés fédéraux américains. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de suivi.

 

Transporteurs

Nous nous associons à USPS, UPS, DHL et à des services postaux régionaux fiables pour une livraison domestique et internationale fiable.

 

Suivi et mises à jour de la livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de suivi. Nous vous recommandons de surveiller votre suivi à mesure que votre colis approche de la livraison, en particulier pour les envois internationaux. Après l'expédition d'une commande, la livraison et les problèmes liés à la livraison sont gérés par le transporteur.

 

Estimations de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de problèmes de transporteur, de conditions météorologiques ou de périodes de pointe des vacances. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards une fois le colis en possession du transporteur.